有效的在线体验

G-CEM 致力帮助企业创造有效客户体验。我们在美国专利局 patent-pending 的 CEM (客户体验管理)方法结合了艺术与科学,将客户情感有效量化,成功建立体验流程模型和体验监测体系。G-CEM 举办全球领先的 CEM Certification Program,巡回在伦敦、阿姆斯特丹、迪拜、上海、香港、星加坡、悉尼、旧金山等地进行,客户来自五大洲 34 个国家。

www.G-CEM.org 是全世界唯一中英双语的 CEM 入门网站,为 117,000商务人士提供独家的 CEM 白皮书、调研报告和由 15 位 G-CEM 全球合伙人撰写的文章。

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