使用JIRA前的准备工作

1、确定问题类型。项目组内部要统一思想,什么样的问题使用什么样的类型,避免因为每个人对JIRA中问题类型的理解不同而产生的矛盾,让几个类型之间的边缘尽量清晰化,有便于管理者和项目经理更好的了解项目情况。

2、统一项目组对问题优先级的划分规则。商讨不同优先级问题的响应时间。

3、明确解决问题的方式。由其是除“解决”外的其它方式,应具备什么条件,应如何备注。如:“暂不解决”应备注决定人,决定人数和决定时间。“重复”应备注被重复的问题KEY。

4、确定责任人。项目组应明确各个模块的开发者和测试者。

5、确定工作流。项目组应定义好问题的处理流程,便于流程中的责任人关注不同状态的问题,更有针对性的建立问题过滤器。

在使用JIRA前应对以上三个问题召开全体讨论会,明确所有问题,并作好会议纪要,便于以后进入项目组的人员更快的进入角色。